1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoes ostetavate toodete ja teenuste suhtes.

Müüja:

Veebipood jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Muudatused ei mõjuta juba esitatud tellimusi.

2. Tooted ja hinnad

Kõik veebipoes kuvatud hinnad on märgitud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole selgesõnaliselt märgitud teisiti.

Müüjal on õigus hindu muuta. Tellimusele kehtib hind, mis oli nähtav tellimuse vormistamise hetkel.

3. Tellimuse vormistamine

Tellimuse esitamiseks tuleb:

  • valida soovitud toode või teenus
  • täita tellimiseks vajalikud andmed
  • kinnitada tellimus

Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist müüja kontole.

4. Maksmine

Maksmine toimub pangaülekandega vastavalt tellimuse kinnituses esitatud rekvisiitidele.

Teenuse osutamine või digitaalse toote edastamine toimub pärast makse laekumist, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

5. Teenused ja digitaalsed tooted

Hännikäinen OÜ pakub:

  • toitumisnõustamise teenuseid
  • individuaalseid ja paketipõhiseid nõustamisi
  • digitaalseid materjale (nt juhendid, materjalid)

Teenuse osutamise aeg ja vorm lepitakse kokku eraldi pärast tellimuse kinnitamist.

Digitaalsed materjalid edastatakse ostjale elektrooniliselt.

6. Taganemisõigus

Vastavalt võlaõigusseadusele on tarbijal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud:

  • digitaalsed tooted, mis on ostjale koheselt kättesaadavaks tehtud
  • teenused, mille osutamine on alanud ostja eelneval nõusolekul

Teenuse tellimisega kinnitab ostja, et on teadlik taganemisõiguse piirangutest.

7. Vastutus

Toitumisnõustamine on toetav ja nõuandev teenus ning ei asenda arsti ega muu tervishoiutöötaja nõustamist.

Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud:

  • soovituste ebaõige rakendamise tõttu
  • ostja individuaalsest terviseseisundist tulenevate eripärade tõttu
  • kolmandatest osapooltest sõltuvatest tehnilistest tõrgetest

8. Pretensioonide esitamine

Pretensioonide korral palume võtta ühendust e-posti teel:
triinh@triinh.ee

Pretensioonidele vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

9. Isikuandmete töötlemine

Ostja isikuandmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks, teenuse osutamiseks ja kliendiga suhtlemiseks.
Isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel.

10. Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.
Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti Vabariigi seaduste kohaselt.

Tarbijal on õigus pöörduda ka Tarbijavaidluste komisjoni poole.